手間いらずに関して、よくあるＱ＆Ａをまとめました。
ご参照の上、ぜひご検討下さい。なお、ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
| Ｑ | 何故、稼働率が上がるのですか？ | Ａ | それぞれのサイトの会員様によってニーズが違いますので、それに対応した各種プランを販売する事で販売機会ロスを最小限化できるからです。品揃えの豊富な、たばこの自動販売機やジュースの自動販売機と同じ考えです。 |
| Ｑ | 施設の規模が小さく部屋数が少ないのですがメリットはありますか？ | Ａ | お部屋数が少ないとオーバーブックの心配からサイトへの部屋提供が思うようにできませんが、｢手間いらず」によってサイトへの共有在庫と自動配分在庫により簡単に管理できますので全く心配なく販売が可能です。 |
| Ｑ | システムのセキュリティは大丈夫ですか？ | Ａ | ｢手間いらず」はサーバーで動作するシステムでは無く、アプリケーションソフトですから施設さまのセキュリティシステムがそのまま反映されます。 |
| Ｑ | メンテナンスはどの様に行われますか？ | Ａ | オンラインにて自動的に行います。 |
| Ｑ | ｢手間いらず」でコントロールできる予約サイトは今後も増えますか？ | Ａ | あくまでも送客実績があり、有効と思われるサイトから優先的に開発を行います。 |
| Ｑ | 導入後に新たにかかる費用がありますか？ | Ａ | システムのバージョンアップ等サポートに関する一切の費用は不要です。 フロントシステムとの連動に関してはオプションになります。 |
| Ｑ | 今までどおり予約のＦＡＸは届きますか？ | Ａ | はい。手間いらずでは、各サイトの予約情報を参照するだけなので、今まで通りＦＡＸは届きます。 |
| Ｑ | 部屋タイプは、自分で名前を設定できますか？ | Ａ | ｢手間いらず」の部屋マスタには自由に部屋名称を登録できます。ただし、表示領域の都合上、全角５文字までとなっております。 |
| Ｑ | ｢手間いらず」の管理画面から、それぞれのサイトの｢お客様が利用する画面」に飛ぶことはできますか？ | Ａ | ｢手間いらず」の管理画面から、それぞれのサイトの｢お客様が利用する画面」に飛ぶことはできますか？ |
| Ｑ | 予約サイトのキャンセル処理はできますか？ | Ａ | ご予約一覧から対象のお客さまを選択し、キャンセル呼び出しボタンをクリックするだけで、各サイトのキャンセル処理画面を呼び出しますので処理が簡単に行えます。 |
| Ｑ | 手仕舞い機能が無く、返室ゼロ設定はできますが、手仕舞いはシステム上できないと思われるサイトについても一斉手仕舞いは可能ですか？ | Ａ | 一斉に手仕舞いが可能です。 |
| Ｑ | ｢手間いらず」の管理画面から、それぞれのサイトの｢お客様が利用する画面」に飛ぶことはできますか？ | Ａ | ｢手間いらず」の管理画面から、それぞれのサイトの｢お客様が利用する画面」に飛ぶことはできますか？ |
| Ｑ | 導入後、部屋やプランの追加をしたり、サイトを増やした場合はどうなりますか？ | Ａ | 部屋やプランの追加は、「手間いらず」で予約サイト情報を取得し、設定することだ対応可能です。 |
| Ｑ | 各サイトに提供している部屋・プラン・料金が違いますが管理できますか？ | Ａ | ｢手間いらず」では、各サイトの特徴を最大限に生かす設計となっており、部屋毎・プラン毎に料金設定は８ランク設定が可能です。 |
| Ｑ | 予約サイトのキャンセル処理はできますか？ | Ａ | ご予約一覧から対象のお客さまを選択し、キャンセル呼び出しボタンをクリックするだけで、各サイトのキャンセル処理画面を呼び出しますので処理が簡単に行えます。 |
| Ｑ | 手仕舞い機能が無く、返室ゼロ設定はできますが、手仕舞いはシステム上できないと思われるサイトについても一斉手仕舞いは可能ですか？ | Ａ | 一斉に手仕舞いが可能です。 |
| Ｑ | 各サイトが管理画面のリニューアル等を行った時の対応は大丈夫ですか？ | Ａ | はい、大丈夫です。 大規模な改訂の場合等では、移行期間を設けておりますのでその期間内で充分に対応が取れております。 |
| Ｑ | 各予約サイトに共有在庫で提供できますか？ | Ａ | はい。
手間いらずでは各サイトに共有在庫・分配在庫の２通りが選択できます。 例えば、 実際の在庫部屋数は１０部屋の場合、各サイトに１０部屋ずつ提供するのが共有在庫方式、分配率を決め、その計算結果により提供数を最後ごとに変更するのが分配在庫方式です。 共有在庫方式でも、各予約サイトモジュールで提供する限界数を決めることでオーバーブッキングの危険性を軽減できます。 |
| Ｑ | 予約サイト毎に提供している部屋、プラン、料金が違うのですが管理できますか？ | Ａ | はい、できます。 「手間いらず」では、各予約サイト毎の特徴を最大限に生かすように設計されています。 各予約サイトの部屋毎、プラン毎に料金設定が８ランク設定することが可能です。 |
| Ｑ | 手間いらずで制御できる予約サイトは、今後増えますか？ | Ａ | 送客実績があり、有効と思われる予約サイトから開発を進めます。 |
Copyright (C) 2007 手間いらず（北陸）：temairazu_h.com All Rights Reserved.